Trámite

Distintivo C

Homoclave del trámite: GDL-CGDECD-138
Dependencia responsable: Coordinación General de Desarrollo Económico y Combate a la Desigualdad
Personas que han visitado este trámite: 1411
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  • ¿Qué es?

    Distintivo C - Capacitación turística

    Te permite certificar a tu empresa con el "Distintivo C" Calidad en atención al turista, mediante una serie de cursos de capacitación al personal que labora en tu empresa, enfocados en mejorar la calidad en la prestación del servicio al cliente y a los visitantes de nuestra ciudad.

    ¿Cuándo debo realizarlo?

    • Cuando el interesado de alguna empresa que brinde o preste algún tipo de servicio turístico desee obtener o renovar (esta certificación cuenta con dos años de vigencia)la certificación con el "Distintivo C" en la calidad de atención al turista.

    ¿Quién puede realizarlo?

    • Representante legal
    • Interesado

    ¿Qué obtengo?

    • Distintivo C

      Se entrega un reconocimiento impreso de la certificación del "Distintivo C" para la empresa y un reconocimiento individual a quienes recibieron la capacitación


    ¿Cuánto cuesta?

    Este trámite es gratuito

    ¿Cuánto me tardo?

    • No hay un plazo máximo

    Fundamentos jurídicos

    Ámbito de ordenamiento: Municipal

    Tipo de ordenamiento: Reglamento

    Nombre de ordenamiento: Reglamento de la Administración Pública Municipal de Guadalajara

    Artículo: 129 fracción III

    Ámbito de ordenamiento: Municipal

    Tipo de ordenamiento: Reglamento

    Nombre de ordenamiento: Reglamento de la Administración Pública Municipal de Guadalajara

    Artículo: 129 fracciones III y IV

    Ámbito de ordenamiento: Municipal

    Tipo de ordenamiento: Reglamento

    Nombre de ordenamiento: Reglamento de Turismo del Municipio de Guadalajara

    Artículo: 6

    Fracción: XVIII

  • ¿Qué necesitas?

    Criterios de resolución

    • Ser una empresa que brinde o preste algún servicio turístico.
    • Es necesario elaborar y presentar la solicitud de cursos de capacitación para la obtención del "Distintivo C" ya sea de manera física o vía correo electrónico.
    • Una vez presentada la solicitud, se revisará por parte del área responsable del trámite, para verificar la disponibilidad de fecha y horarios para agendar los cursos. es indispensable que el formato de solicitud se llene de acuerdo con las instrucciones que contiene el mismo.
    • Es indispensable concluir con el total de los cursos de capacitación para la obtención del "Distintivo C"

    Documentos o requisitos

      Formato

      El formato se debe de llenar de acuerdo con las instrucciones y requerimientos de información que contiene, se puede entregar de manera física y/o vía correo electrónico

      Presentación: Original y copia

      Descargar formato
  • ¿Dónde puedes realizarlo?
    Formas de presentación
    Presencial

    Pasos a seguir

    Presentarse en la Oficina de Turismo en Av. Hidalgo 426, Col. Centro, Guadalajara, en un horario de 9:00 a 15:00 hrs.

    Llenar el formato de solicitud de capacitación


    Teléfono

    Pasos a seguir

    Solicitar la información de los cursos de capacitación

    Lada:

    Número: 3338374400

    Extensión: 4150 y 4156


    Otro

    Pasos a seguir

    Solicitar por correo electrónico a capacitacion.turismo.gdl@gmail.com el formato de solicitud de capacitación y enviarlo por ese mismo medio para su atención.


    ¿Dónde puedes realizarlo?

Distintivo C - Capacitación turística

Te permite certificar a tu empresa con el "Distintivo C" Calidad en atención al turista, mediante una serie de cursos de capacitación al personal que labora en tu empresa, enfocados en mejorar la calidad en la prestación del servicio al cliente y a los visitantes de nuestra ciudad.

¿Cuándo debo realizarlo?

  • Cuando el interesado de alguna empresa que brinde o preste algún tipo de servicio turístico desee obtener o renovar (esta certificación cuenta con dos años de vigencia)la certificación con el "Distintivo C" en la calidad de atención al turista.

¿Quién puede realizarlo?

  • Representante legal
  • Interesado

¿Qué obtengo?

  • Distintivo C

    Se entrega un reconocimiento impreso de la certificación del "Distintivo C" para la empresa y un reconocimiento individual a quienes recibieron la capacitación


¿Cuánto cuesta?

Este trámite es gratuito

¿Cuánto me tardo?

  • No hay un plazo máximo

Fundamentos jurídicos

Ámbito de ordenamiento: Municipal

Tipo de ordenamiento: Reglamento

Nombre de ordenamiento: Reglamento de la Administración Pública Municipal de Guadalajara

Artículo: 129 fracciones III y IV

Ámbito de ordenamiento: Municipal

Tipo de ordenamiento: Reglamento

Nombre de ordenamiento: Reglamento de la Administración Pública Municipal de Guadalajara

Artículo: 129 fracción III

Ámbito de ordenamiento: Municipal

Tipo de ordenamiento: Reglamento

Nombre de ordenamiento: Reglamento de Turismo del Municipio de Guadalajara

Artículo: 6

Fracción: XVIII

Criterios de resolución

  • Ser una empresa que brinde o preste algún servicio turístico.
  • Es necesario elaborar y presentar la solicitud de cursos de capacitación para la obtención del "Distintivo C" ya sea de manera física o vía correo electrónico.
  • Una vez presentada la solicitud, se revisará por parte del área responsable del trámite, para verificar la disponibilidad de fecha y horarios para agendar los cursos. es indispensable que el formato de solicitud se llene de acuerdo con las instrucciones que contiene el mismo.
  • Es indispensable concluir con el total de los cursos de capacitación para la obtención del "Distintivo C"

Documentos o requisitos

    Formato

    El formato se debe de llenar de acuerdo con las instrucciones y requerimientos de información que contiene, se puede entregar de manera física y/o vía correo electrónico

    Presentación: Original y copia

    Descargar formato
Formas de presentación
Presencial

Pasos a seguir

Presentarse en la Oficina de Turismo en Av. Hidalgo 426, Col. Centro, Guadalajara, en un horario de 9:00 a 15:00 hrs.

Llenar el formato de solicitud de capacitación


Teléfono

Pasos a seguir

Solicitar la información de los cursos de capacitación

Número: 3338374400

Extensión: 4150 y 4156


Otro

Pasos a seguir

Solicitar por correo electrónico a capacitacion.turismo.gdl@gmail.com el formato de solicitud de capacitación y enviarlo por ese mismo medio para su atención.


¿Dónde puedes realizarlo?